Куток споживача

Кто знает, какие спец документы там должны быть еще?(свидетельства. лицензии опускаем) я о спец нормативки - какие то правила, приказы и тд...у кого есть?

http://forum.liga.net/s.asp?kwd=%22%F3% ... =50&sort=d

Шляпа, я там уже была не нашла...никто кроме тебя ТАК не умеет пользоваться поиском ))

нашлось?;)

нет

кк это?

ладно, начинаю специально для тебя рыть по уголку потребителя общепита;)
первый пошёл: http://www.newsukraine.com.ua/news/27308/

Инструкция о книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания, утвержденной приказом МВЭСторга Украины от 24.06.96 г. № 349
+ основной Порядок http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ ... 3-2006-%EF

Шляпа, ну тыж в курсе, да? как я тебя люблю и цём

нашла сайт по ресторанам, там основные засады выложены, но конкретно это не нашла скорчее всего там должне быть еще порядок219 их, и наверна правила бытового обслуживания населения шоли...на автосервисе када пришла проверка со спожывачив - оказалось еще должно висеть куча всякой мурни, типа нормативки по автомобилям, дорогам и льготникам - типа кого обслуживают без очереди

П О С Т А Н О В А
від 15 червня 2006 р. N 833
Київ

Про затвердження Порядку провадження
торговельної діяльності та правил торговельного
обслуговування населення


10. наявність на видному та доступному місці куточка покупця, в
якому розміщується інформація про найменування власника або
уповноваженого ним органу, книга відгуків та пропозицій, адреси і
номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів;

розміщення торговельного патенту, ліцензії відповідно до
встановлених законодавством вимог;

На вимогу споживача відповідальний працівник суб'єкта
господарювання повинен надати йому цей Порядок, Закон України "Про
захист прав споживачів" ( 1023-12 ), санітарні норми, ветеринарні
документи, правила продажу окремих видів товарів відповідно до
спеціалізації суб'єкта господарювання.

З.Ы. у тебя ж общепит, а не бытовое обслуживание

Шляпа, про бытовое обслуживание десь уже вычитала на форумах еще раз дякую

http://www.kontrakty.com.ua/norma/1999/35/35tem.htm о, шо я нашла, ща тока нада перепроверить, что из них втратыло чыннисть

ну, то вже не по куточку споживача;) , а взагалі

Шляпа, после прошлой проверки усекла одно, что туда нужно лепить все, что может быть полезным....ну от скаижи - был у нас сервис тойот-лексусов, а взули за то, что не хватало правил обслуживания льготных категорий населения, типа ВОВ, и небыло написано большими буквамиЮ, что участники обслуж без очереди ггг, нада и своим предложить такое написать